FAQ2020-07-19T08:42:26+00:00

FAQ’s

Was ist die franzbox?2020-05-31T08:27:51+00:00

Die franzbox ist eine in Handarbeit hergestellte und mit Namen personalisierte multifunktionale Holzkiste mit Deckel, die als Spielzeugkiste, Hocker, Aufbewahrungsbox oder Erinnerungskiste verwendet werden kann.

Wie schwer ist die franzbox?2020-05-31T08:46:21+00:00

Die franzbox wiegt etwa 4 kg.

Wieviele Zeichen darf ein Name haben?2020-05-31T08:30:19+00:00

Unsere Buchstaben haben eine Größe und längere Namen können versetzt oder über 2 Seiten angebracht werden.

Aus welchen Materialen wird die franzbox hergestellt?2020-05-31T08:28:54+00:00

Aus Fichtenmassivholz mit einer Stärke von 19 mm. Das naturbelassene Holz wird mit Zirbe geölt. Es handelt sich um Adler Legeno Zirbenöl, welches kinderspielzeuggeeignet, schweiß- und speichelecht sowie antistatisch ist. Die Buchstaben für die Personalisierung sind aus Buchenholz und werden mit Aqualux-Lack lackiert, welcher kinderspielzeugzertifiziert ist.

Wie bewahre ich meine franzbox auf?2020-05-31T08:45:03+00:00

Deine franzbox fühlt sich am wohlsten bei normaler Zimmertemperatur und Luftfeuchtigkeit. Bei zu starken Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen kann sich das Holz verziehen oder es kann zu Rissen kommen. Beispielsweise dauerhaftes Stehen auf einer sehr heißen Fußbodenheizung oder auch in einem Wohnraum mit sehr trockener Zimmerluft. 

Wieviele Seiten der franzbox kann ich personalisieren?2020-05-31T08:31:03+00:00

Grundsätzlich haben wir die franzbox standardmäßig mit einer Seite personalisiert. Gerne können wir mit einem kleinen Aufpreis auch mehr Seiten beschriften.

Wieso kann sich die Farbe der franzbox mit der Zeit verändern?2020-05-31T08:45:43+00:00

Da die naturbelassene Oberfläche der franzbox mit Zirbe geölt ist, kann das Holz im Laufe der Zeit nachdunkeln.

Was solltest du über den Rohstoff Holz wissen?2020-05-31T08:46:03+00:00

Für jede franzbox verwenden wir Fichtenmassivholz. Holz ist ein Naturstoff und wird von Feuchtigkeit, Temperaturschwankungen und UV-Einstrahlungen beeinflusst. Bei zu starken Temperatur- und Feuchtigkeitsschwankungen kann sich das Holz verziehen oder es kann zu Rissen kommen. Trotz sorgfältigster Materialauswahl und Fertigungsmethoden ist jede Box ein außergewöhnliches Stück und die Holzmaserung individuell.

Wo wird die franzbox produziert?2020-05-31T08:29:47+00:00

Die franzbox wird zu 100% in Österreich, in der Südoststeiermark, hergestellt.

Wie und wohin kann die franzbox versendet werden?2020-07-07T09:38:35+00:00

Wir versenden innerhalb von Österreich und Deutschland zuzüglich folgenden Pauschalen (Stand: April 2020):

AT Standard 5,90 Euro (3-5 Werktage)

DE Standard 14,90 Euro

Alle weiteren EU-Länder*: 17,90 Euro

Gerne können wir auch Express oder in weitere Länder auf Anfrage versenden.

*) Alle weiteren EU-Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.

Warum hat der franzbox Deckel etwas Spielraum?2020-06-11T15:11:14+00:00

Die Massivholzbasis der franzbox passt sich der Raumtemperatur und -feuchtigkeit an. Daher haben wir dem franzbox Deckel soviel Platz eingeräumt, so dass er im Winter als im Sommer immer genug Platz hat und einfach auf- und abnehmbar bleibt.

Weitere Fragen zur franzbox?2020-05-31T08:44:10+00:00

Hast du noch weitere Fragen oder Anregungen zur franzbox? Bitte schreibe uns eine kurze Nachricht an office@franzbox.at – wir beantworten gerne alle Fragen!

Wie bezahle ich meine franzbox?2020-05-31T08:44:36+00:00

Die Bezahlung kannst du direkt in unserem Online Shop oder bei E-Mail Bestellungen über Banküberweisung vornehmen.

Wie kann ich meine franzbox personalisieren?2020-05-31T08:45:26+00:00

Du übermittelst uns deinen Wunschnamen/Text für die Box und wir suchen deine Buchstaben aus. Wir verwenden je nach Buben- oder Mädchennamen auch rosa oder pink. Die Anordnung erfolgt durch Zufallsprinzip, gerne versuchen wir bei Bedarf deinen individuellen Wunsch zu berücksichtigen.

Wie groß ist die franzbox?2020-05-31T08:31:52+00:00

Die franzbox hat folgende Maße: 325 x 325 x 315 mm (B x T x H). Diese Größe passt in die meisten handelsüblichen Regale.

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